第16课 发掘不息的成功之源（1/2）

发掘市场“蓝海区”

20世纪80年代以来，“红海战略”成为商业的主流。“红海”代表已知的市场空间，在红海中每个产业的界限已经被划定并为人们所接受，竞争规则也已为人们所知。企业试图在这样一个环境中击败对手，夺取更大的市场份额，但随着市场空间越来越拥挤，利润和增长的前途也就越来越暗淡。

2005年，哈佛商学院出版社出版了w·钱·金（韩国）和勒尼·莫博涅（美国）合著的《蓝海战略》。很快，这本书就席卷全球，成为出版商、民众、企业和学者们竞相讨论和追逐的对象。与红海相对，蓝海代表着待开发的市场空间，代表着创造新需求，代表着高利润增长的机会，也就是说，蓝海是未知的市场空间。

当前竞争日趋白热化，许多公司都在削价竞争，形成一片“血腥”的红海。在这种情况下，如果想在竞争中求胜，唯一的办法就是不能只顾着打败对手，而是要在红海当中拓展现有产业的边界，开发出蓝海，寻找冷门，形成没有人竞争的全新市场，这才是最有效的策略。

“二战”结束后，美日的航线主要被美国航空公司控制，对于日航来说，要想发展自己的业务非常艰难。为了改变生意清淡的状况，日航高薪聘请美国飞行员，购置一流的飞机，严保飞行安全和设施的先进，但由于竞争对手也采取了同样的措施，所以日航在竞争中仍处于劣势。如何改变这种现状呢？日航决定以改善服务为突破口：世界各大航空公司的服务都大同小异，如精美的食物、和颜悦色的空姐、彬彬有礼的服务……但如果日航能够在飞机上展现日本的传统文化，不就能吸引好奇的西方乘客了吗？于是，日航经过精心设计，让空姐身穿各种款式的和服，在飞机上向顾客展示日本的茶道；在送餐时以日本女性特有的温柔指导顾客怎样用筷子；为顾客服务时以日式鞠躬表示礼貌……这种种充满了浓郁日本风情的服务方式，果然引起了西方游客对日本文化的浓厚兴趣，一些原本不打算去日本旅游的西方人，也纷纷乘坐日航的班机前往日本观光。日航通过改善服务，不与竞争对手拼硬件而赢得了市场。

日航和其他航空公司相比，既没有硬件上的优势，也没有资金上的长处，它如何在竞争中获胜呢？显然，它没有和竞争对手进行正面竞争，而是挖掘自身的优势，把握自身的长处，以改善服务为突破口，从而改变了自己在竞争中的弱势局面。日航这种主动开拓市场空白，不与竞争者竞争的企业经营思维就是蓝海思维。

可见，企业要开拓蓝海商机，就要不与对手竞争，而要避实击虚，重新发现市场，重新界定市场。而这点同样适用于个人。

当有人采访比尔·盖茨，问他为什么能成为世界首富，比尔·盖茨说：“我之所以能成为世界首富，除了知识、人脉和微软软件公司很会行销之外，有一个前提就是我善于在别人看不到的地方赚钱。”

由此可见，眼光独到，发掘市场“蓝海区”，在别人看不到的地方赚钱，是经商者财富永不干涸的源泉，也是经商者必备的能力之一。

把自己当成一家公司去经营

经营一家公司，最重要的就是经营这家公司的品牌。可能产品都相差无几，但是消费者看重的是企业的整体形象，因为品牌商品有品质保障。作为个人，我们也要把自己当做一家公司来经营，打造出属于自己的个人品牌。通常情况下，你的名字就是你的个人品牌，你的名字就代表着你的工作能力，你的名字也就成了你的工作能力的象征。

要打造个人品牌，你就要时时保持你的竞争力。往往，你的个人品牌也代表着你的道德观、作风、形象、责任，好的品牌之所以强势，就是因为它结合了“正确的特性”、“吸引人的性格”，及随之而来的与消费者的“良好互动关系”。“个人品牌”必须有“正确的特性”、“吸引人的性格”，只有这样，才会美名远扬，为自己创造更多的机会！

如何才能打造自己的个人品牌呢？

不断提升自己的专业能力

拥有专业能力，就是知识丰富并且执行力强，可以帮助企业解决问题。“拥有专业能力”是一种绝佳的个人品牌，是一种内涵的呈现。由于不断地有新知识及新技术的推出，为了避免过时，必须不断地增进专业能力，这是打造个人品牌首先要注意的！

拥有谦虚的态度

无论在什么时候，谦虚的人都会受到人们的欢迎。如果你能力有限，谦虚会让人感觉你诚实上进，如果你工作能力很强，谦虚会让人感觉你的综合素质很高。

维持学习力及学习心

学习力及学习心是不老的象征，也是延续个人品牌的手段。一个不断学习的人内在是丰富的，也会更容易拥有自信心及保持谦虚的态度。学习会让你时时刻刻感觉在进步。学习会让你找到自身的不足，从而改正陋习。

强化沟通能力

沟通能力包括“倾听能力”及“表达能力”。个人品牌必须透过沟通传达出去。你必须要有能力在大众面前清楚地表达，透过文字传达思想，也要学习站在他人的角度看事情，尝试以对方听得懂的语言沟通，为了达到这个目的，倾听是必要的。

亲和力

亲和力是一种甜美的气质，让人在不知不觉中被你吸引。亲和力也是一种柔软的积极性，是透过“与人亲善”的特质发挥更多的影响力。

外表

外表是很重要的。当别人还没有机会了解你的内涵时，就会从你的外表来判断你的好坏。学习让你看起来清清爽爽、专业诚恳，以整洁利落来表达你充沛的精力及良好的态度，是职场中的每一个人都必备的能力。

建立个人品牌，可以从自己的强项开始。每个人都有自己独特的能力，从自己独特的能力开始，是最容易建立个人品牌的方法。

玛利亚是一家饮料公司的业务主管，因为她平易近人，说话随和，客户都喜欢和她交谈。每逢碰到同事和客户谈崩的时候，她就会出动。只要她一去，什么冰山都会融化成一江春水。她个人品牌的重点就是“化解矛盾的专家”。每个人都应及早找到自己的强项，尽量发挥，这是快速脱颖而出的秘诀！

这是个自我行销的时代，你的表现是你的“最佳简历”。我们必须做到处处塑造我们的个人品牌，让每个见过你的人都能记住你，那样，成功就离你不远了。

你是在“提桶”还是在“建造管道”

很久以前，有两个名叫波波罗和布鲁诺的年轻人，他们是好朋友。他们渴望有一天能够成为村里最富有的人。他们都很聪明而且很勤奋，他们认为自己需要的只是机会。

在他们的期盼之下，机会终于来了。村里决定雇两个人把附近河里的水运到村广场的水缸里去。这份工作交给了这两个年轻人。他们抓起两个水桶奔向河边。一天结束后，他们把村子里的水缸都装满了。村长按每桶一分钱支付给他们酬劳。

“我们的运气真不错，这是一个不错的工作，不是吗？”布鲁诺满足地大叫。但是波波罗不同意他的看法，他害怕整天都拿着一个木桶提水，那会让他起满手的大泡。所以他发誓要找一个更好的办法，让河里的水流到村子里去。

“我有一个计划，咱们需要挖一个管道。”波波罗说，“这样咱们就不用一桶一桶地提水了。”

“多傻啊，我的朋友，那需要很长时间的。咱们这样提水，1周就可以买一双新的鞋子，1个月就可以买驴子，6个月就可以盖新房了。日子会过得越来越好的，没必要在那些无聊的事情上大费周折。”布鲁诺这样回答。

尽管跟好朋友的想法达不成一致，可是波波罗并没有放弃，而是开始了自己的行动。他每天白天提水，晚上挖管道。他的工作是根据提水的量来计算的，所以开始的时候，他每天都赚不到多少钱。可是他的朋友，却能提很多水，赚到很多的钱。

转眼，1年过去了。波波罗的管道刚挖到一半，可是布鲁诺已经买了驴子，拴在他新盖的两层小楼的前面。他穿着漂亮的衣服，在酒吧里喝着酒。人们都对这个富裕的年轻人羡慕不已。

布鲁诺整天用力地运水，渐渐地，后背弯了，脚步也慢了。他开始对生活失去了激情，提水的时间远远少于在酒吧里喝闷酒的时间。可是这时，波波罗的管道建成了。水从管道里源源不断地涌入村子里，不管是他睡觉还是在别处游玩，都不会影响他的工作。他口袋里的钱越来越多了。人们把波波罗称为“管道人”，认为他创造了一个奇迹。

波波罗的管道，让布鲁诺失去了工作。波波罗找到了这个昔日的好朋友，要他和自己一起建造管道。

“别挖苦我了。”布鲁诺对于波波罗的做法感到反感。

“我不是来跟你炫耀的。”波波罗解释说，“在我挖管道的过程中，我学会了很多的经验，但是凭借我一个人的力量，根本不可能挖掘更多的管道。所以，我希望把我的经验传授给你，我们一起挖掘更多的管道，包括别的村子的，甚至是全世界的。”

布鲁诺很赞成他的想法。于是，他们两个人一起，发展了更多的管道，也赚取了更多的财富。有时间的时候，他们也会跟别的年轻人讲述自己建造管道的故事，可是很多人仍然不能够理解他们。

“我没有足够的时间。”

“我的朋友也想建造一条管道，可是他失败了。我不能明知道会失败，还要去浪费自己的时间。”

“也许提桶比建造管道来得容易，何必要冒险呢？”

……