第1136章【极致服务打造卓越口碑】（2/3）

“我以一个顾客的视角来阐述为什么？还没进入超市大门，人性化服务的细节就已经拿捏了顾客的心，国内很多商场都还没普及宠物寄养配置，但我们的农产超市已经设置了宠物临时存放处，不但有宠物食品，还有遮阳板，一切都安排得妥妥的。”

“超市门口有免费的直饮水和一次性雨衣，夏天还有冰袋为车座降温，在北方冬天下雪时还有专门的商场员工拿刷子帮忙掸雪。”

直播镜头跟随方鸿来到了购物推车停放处，他看向镜头说道：“超市的购物车就有七种类型，根据容量和使用者的年龄进行划分，确保每一位顾客都能拥有更加舒适的购物体验。”

“这边给个镜头，就这，对，这里的存包柜不但可以免费试用，顶部还有一排冷藏功能柜，方便顾客存放冷冻物品。”

“还有斥资上百万的超市洗手间里，贴心配备了洗手烘干一体机，一次性的梳子、棉签、护手霜、发卡等日用品一应俱全。”

“包括宽敞温馨的母婴室里，放置了婴儿床、温奶器、饮水机、消毒柜等婴儿用具。”

方鸿说着来到了超市内的一处蔬菜货架处，他指了指上面的价格牌子一侧的介绍词条说道：“细节还是细节，在超市里销售的任何蔬菜、肉类、海鲜都标明了产地、进货时间、进货价格、销售价格。”

“你们看这处词条，还贴心的写明了能放多久，如果患病了有什么病在身时不宜食用、或者什么菜品适宜在患病时食用等等，顾客只需要看卡牌子上的词条介绍就能对该食材的禁忌一目了然。”

直播间的观众也都在热聊，弹幕很是火爆，有一个观众网友也在某个论坛发帖如是评论：

【讲个亲身经历的事情，有次旅游想给孩子买瓶某宝粥，路上喝。当时正好在城市所在的农产商超，但超市没有卖，顺带问了句营业员哪个牌子好，他告诉我不要卖，都有添加剂对孩子不好，而我坚持想要一罐，他还是不让我买，说回家你煮一点梨汤放保温杯里带走，不要给小孩乱吃，从那以后我买菜都一直去农产商超。】

与此同时直播间的观众的网友们也纷纷表示K神说的没有夸大其实，目前在全国范围运营的各大农产商超确实如他说的那样，因为很多直播间的观众都有亲身消费的体验，口碑也是这么打开的。

弹幕互动也非常火爆，很多去过农产商超购物体验的网友也纷纷说起了自己的经历。